Die nächste Anprobe oder Eingliederung soll geplant werden – doch wann kann die Patientin oder der Patient sinnvoll wieder einbestellt werden? Für Zahnarztpraxen ist eine verlässliche zeitliche Orientierung wichtig, um Behandlungstermine zu koordinieren und den Praxisablauf möglichst effizient zu organisieren.
Genau hier setzt ein digitaler Service von Dentallabor Dental Atelier Colonia an. Mit unserem Online-Tool erhalten Zahnarztpraxen bereits bei der Terminorganisation eine Orientierung, wann eine zahntechnische Arbeit voraussichtlich fertiggestellt und für die Praxis verfügbar sein wird.
Das Ziel: mehr Planungssicherheit im Praxisalltag und eine einfachere Abstimmung zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor.
Warum die zeitliche Planung im Praxisalltag wichtig ist
Zwischen Abdruck oder digitalem Scan und dem nächsten Patiententermin liegen verschiedene Arbeitsschritte. Gleichzeitig muss die Praxis entscheiden, wann beispielsweise eine Anprobe, Einprobe oder Eingliederung stattfinden kann.
Wird ein Termin zu früh vergeben, kann eine nachträgliche Verschiebung notwendig werden. Wird dagegen unnötig viel Zeit eingeplant, entstehen möglicherweise vermeidbare Lücken im Behandlungsablauf.
Eine frühzeitige zeitliche Orientierung hilft deshalb nicht nur bei der Zusammenarbeit mit dem Dentallabor, sondern auch bei der internen Terminorganisation der Praxis.
Neuer digitaler Praxishelfer von Dental Atelier Colonia
Um unseren Partnerpraxen die Terminorganisation zu erleichtern, haben wir einen digitalen Praxishelfer entwickelt, der die relevanten Rahmenbedingungen einer zahntechnischen Arbeit berücksichtigt und daraus einen voraussichtlichen Termin ableitet.
Das Tool wurde von Somsak Döppers (CMO, Business Developer und AI Engineer bei Dental Atelier Colonia) konzipiert und entwickelt.
Bei der Entwicklung stand vor allem eine Frage im Mittelpunkt:
Wie können wir Zahnarztpraxen bereits bei der Terminvergabe eine möglichst einfache zeitliche Orientierung geben, ohne dass dafür jedes Mal im Labor nachgefragt werden muss?
Daraus entstand eine Anwendung, die direkt über unsere Website genutzt werden kann – ohne Installation, Benutzerkonto oder zusätzliche Software.
So funktioniert der digitale Praxishelfer
Die Bedienung ist bewusst einfach gehalten.
Zunächst wird die entsprechende zahntechnische Versorgung ausgewählt. Anschließend werden die für die zeitliche Einschätzung relevanten Angaben Schritt für Schritt abgefragt.
Das System berücksichtigt dabei unter anderem die hinterlegten Produktionsabläufe sowie die Art der Zustellung zur Zahnarztpraxis.
Nach Abschluss der Eingaben zeigt das Tool einen voraussichtlichen Termin an, den das Praxisteam als Orientierung für die weitere Terminorganisation nutzen kann.
Dabei wird auch berücksichtigt, dass Fertigstellung und tatsächliche Verfügbarkeit in der Praxis nicht zwangsläufig auf denselben Tag fallen müssen.
Gerade bei Praxen außerhalb unseres eigenen Kuriergebietes spielt beispielsweise der zusätzliche Transportweg eine Rolle. Diese Faktoren werden in die digitale Terminermittlung einbezogen.
Die Vorteile für Zahnarztpraxen
Der digitale Service soll vor allem eines erreichen: den Praxisalltag einfacher machen.
Zahnarztpraxen profitieren unter anderem von:
- mehr Planungssicherheit bei der Vergabe nachfolgender Patiententermine
- schneller zeitlicher Orientierung, ohne zunächst im Labor anrufen zu müssen
- besserer Koordination zwischen Behandlung, zahntechnischer Fertigung und Zustellung
- weniger vermeidbaren Terminverschiebungen
- einer einfachen Online-Nutzung direkt über den Browser
- keiner Installation und keinem Benutzerkonto
- einer jederzeit verfügbaren ersten Orientierung für das Praxisteam
Besonders im laufenden Praxisbetrieb kann es hilfreich sein, eine erste zeitliche Einschätzung direkt während der Terminorganisation vornehmen zu können.
Auch der Transport zur Praxis wird berücksichtigt
Für die Terminplanung ist nicht allein entscheidend, wann eine zahntechnische Arbeit unser Labor verlassen kann.
Entscheidend ist für die Zahnarztpraxis letztlich, wann die Arbeit tatsächlich zur Verfügung steht.
Dental Atelier Colonia arbeitet deshalb mit unterschiedlichen Zustellwegen. Im regionalen Einzugsgebiet erfolgt die Abholung und Zustellung über unseren eigenen Kurierdienst. Für weiter entfernte Partnerpraxen stehen entsprechende Versandlösungen zur Verfügung.
Das Tool bezieht diese unterschiedlichen Abläufe in die Terminermittlung ein und schafft dadurch eine praxisnähere Orientierung.
Digitale Services als Ergänzung zur persönlichen Betreuung
Mit dem neuen Tool möchten wir die persönliche Kommunikation mit unseren Partnerpraxen nicht ersetzen.
Im Gegenteil: Digitale Lösungen sollen dort unterstützen, wo sich wiederkehrende Abläufe vereinfachen lassen. Bei individuellen Fragen, komplexen Fällen, besonderen Terminwünschen oder dringenden Arbeiten steht unser Team weiterhin persönlich zur Verfügung.
Die Kombination aus digitalen Services und persönlichen Ansprechpartnern ist für uns ein wichtiger Bestandteil einer modernen Zusammenarbeit zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor.
Entwickelt aus den Anforderungen des Praxisalltags
Bei Dental Atelier Colonia entwickeln wir unsere digitalen Angebote kontinuierlich weiter. Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Funktionen bereitzustellen, sondern konkrete Abläufe zwischen Praxis und Labor einfacher zu gestalten.
Der neue digitale Praxishelfer ist ein Beispiel dafür:
Eine Frage, die im Praxisalltag regelmäßig entsteht, soll mit wenigen Eingaben schnell beantwortet werden können.
Gleichzeitig sammeln wir Erfahrungen aus der praktischen Nutzung und entwickeln unsere digitalen Services auf dieser Grundlage weiter.
Jetzt den digitalen Praxishelfer ausprobieren
Sie möchten wissen, wann Sie den nächsten Patiententermin sinnvoll einplanen können?
Nutzen Sie unseren Anfertigungs- und Lieferzeiten-Ermittler direkt online.
Nach wenigen Angaben erhalten Sie eine zeitliche Orientierung für die ausgewählte zahntechnische Versorgung.
Hinweis
Die angezeigten Termine dienen der unverbindlichen Orientierung. Individuelle Fälle, besondere Anforderungen oder andere nicht vorhersehbare Faktoren können zu Abweichungen führen. Bei zeitkritischen oder komplexen Versorgungen empfehlen wir die persönliche Abstimmung mit unserem Team.
