Dentallabor wechseln: Einfach und sicher zu einem neuen Laborpartner
Sie möchten Ihr Dentallabor wechseln? Wir zeigen, welche Kriterien Zahnärzte bei der Auswahl eines neuen Dentallabors berücksichtigen sollten.
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Dentallabor
zu wechseln?
Qualität gehört zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl eines Dentallabors. Zahnersatz sollte funktionell, ästhetisch und möglichst passgenau gefertigt werden.
Wir zeigen Ihnen, welche Kriterien Zahnärztinnen und Zahnärzte bei der Auswahl eines neuen Dentallabors berücksichtigen sollten.
Dentallabor wechseln:
Worauf Zahnärzte bei der Wahl eines neuen Labors achten sollten
Die Zusammenarbeit zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor hat direkten Einfluss auf Behandlungsabläufe, Terminplanung und die Zufriedenheit der Patienten. Wiederkehrende Probleme mit Passgenauigkeit, Lieferzeiten, Erreichbarkeit oder Abstimmung können deshalb schnell den gesamten Praxisalltag belasten.
- Doch wann ist es sinnvoll, über einen Wechsel des Dentallabors nachzudenken?
- Und woran erkennt eine Zahnarztpraxis ein Labor, das langfristig zu ihren Anforderungen passt?
Wir zeigen, welche Kriterien Zahnärzte bei der Auswahl eines neuen Dentallabors berücksichtigen sollten – von Qualität und Kommunikation über digitale Prozesse bis hin zu Preisen und Lieferzeiten.
Wann kann ein Wechsel des Dentallabors sinnvoll sein?
Nicht jede Reklamation oder Verzögerung ist automatisch ein Grund, eine langjährige Zusammenarbeit zu beenden.
Treten bestimmte Probleme jedoch regelmäßig auf, kann es sinnvoll sein, bestehende Abläufe zu hinterfragen.
Typische Gründe können beispielsweise sein:
- wiederkehrende Probleme mit Passgenauigkeit oder Qualität
- häufige Verzögerungen oder schwer planbare Lieferzeiten
- eingeschränkte Erreichbarkeit bei dringenden Fällen
- wechselnde oder fehlende Ansprechpartner
- komplizierte Abstimmungsprozesse
- fehlende Unterstützung bei digitalen Workflows
- eine nicht mehr passende Preisstruktur
- eingeschränkte Auswahl an Versorgungs- oder Fertigungsmöglichkeiten
Entscheidend ist dabei nicht ein einzelner Faktor. Ein gutes Dentallabor sollte möglichst zuverlässig in die bestehenden Abläufe einer Zahnarztpraxis integriert werden können.
1. Qualität und Passgenauigkeit als Grundlage
Qualität gehört zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl eines Dentallabors. Zahnersatz sollte funktionell, ästhetisch und möglichst passgenau gefertigt werden.
Für Zahnarztpraxen lohnt es sich deshalb, genauer hinzuschauen:
- Wo wird der Zahnersatz gefertigt?
- Welche Materialien werden verwendet?
- Welche Qualitätskontrollen finden statt?
- Und wer ist Ansprechpartner, wenn eine Arbeit angepasst werden muss?
Bei Dental Atelier Colonia bieten wir sowohl zahntechnische Arbeiten aus unserem Meisterlabor in Köln als auch unsere wirtschaftlichen GLOBAL-Zahnersatzlösungen aus europäischer Fertigung an.
GLOBAL-Arbeiten werden vor der Auslieferung zusätzlich in unserem Kölner Meisterlabor kontrolliert.
2. Persönliche Ansprechpartner und schnelle Kommunikation
Eine gute Zusammenarbeit zwischen Zahnarzt und Zahntechniker lebt von direkter Kommunikation.
Gerade bei komplexen Versorgungen können Rückfragen entstehen, die möglichst schnell geklärt werden sollten.
Lange Kommunikationswege oder ständig wechselnde Ansprechpartner können dabei wertvolle Zeit kosten.
Achten Sie bei einem neuen Dentallabor deshalb darauf, ob feste Ansprechpartner zur Verfügung stehen und wie unkompliziert eine Abstimmung im Praxisalltag möglich ist. Unsere Partnerpraxen können beispielsweise direkt mit unserem Team kommunizieren.
Neben Telefon und digitalen Kommunikationswegen ermöglichen wir bei Bedarf auch eine Abstimmung per Videotelefonie. Bei komplexen Fällen kann zudem eine persönliche Betreuung vor Ort sinnvoll sein.
3. Planbare Anfertigungs- und Lieferzeiten
Für eine Zahnarztpraxis ist nicht nur entscheidend, wie schnell eine Arbeit gefertigt wird, sondern vor allem, ob der zugesagte Termin zuverlässig planbar ist.
Verspäteter Zahnersatz kann Behandlungstermine verschieben und zusätzliche organisatorische Arbeit verursachen. Fragen Sie deshalb vor einem Laborwechsel nach den üblichen Anfertigungszeiten und danach, wie Transport und Abholung organisiert werden.
Bei Dental Atelier Colonia können Praxen über unseren Online-Rechner für Anfertigungs- und Lieferzeiten bereits vorab die voraussichtliche Dauer für unterschiedliche zahntechnische Arbeiten und Fertigungsoptionen ermitteln.
4. Digitale Zusammenarbeit und Intraoralscanner
Digitale Prozesse gehören mittlerweile in vielen Zahnarztpraxen zum Alltag.
Ein modernes Dentallabor sollte deshalb mit digitalen Abformungen und den gängigen Scanner-Systemen umgehen können.
Vor einem Wechsel sollte geklärt werden:
Kann das abor die Daten meines Intraoralscanners direkt verarbeiten?
Dental Atelier Colonia nimmt Datensätze aller gängigen Scanner-Systeme an und verarbeitet digitale Abformungen innerhalb des zahntechnischen Workflows weiter. Auf Wunsch kann gemeinsam mit der Praxis ein passender digitaler Workflow abgestimmt werden.
5. Preise transparent vergleichen
Beim Vergleich verschiedener Dentallabore sollte nicht ausschließlich der günstigste Einzelpreis betrachtet werden. Entscheidend ist vielmehr das Gesamtpaket aus Preis, Qualität, Service, Lieferzeit, Kommunikation und möglichem Aufwand bei Korrekturen.
Eine transparente Preisstruktur hilft Zahnarztpraxen dabei, unterschiedliche Versorgungsoptionen besser zu kalkulieren und ihren Patienten entsprechende Alternativen anzubieten. Wir unterscheiden deshalb zwischen Leistungen aus unserem deutschen Meisterlabor und unseren GLOBAL-Zahnersatzlösungen.
Damit können Praxen abhängig von Indikation, Patientenwunsch und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen unterschiedliche Fertigungsoptionen wählen.
6. Service bei Reklamationen und schwierigen Fällen
Die Qualität einer Zusammenarbeit zeigt sich häufig erst dann, wenn etwas nicht wie geplant funktioniert.
Auch bei sorgfältiger zahntechnischer Arbeit können Anpassungen oder Rückfragen erforderlich werden.
Entscheidend ist deshalb, wie ein Labor mit solchen Situationen umgeht.
Ein zuverlässiger Laborpartner sollte Probleme nicht unnötig kompliziert machen, sondern gemeinsam mit der Praxis nach einer praktikablen Lösung suchen.
Fragen Sie bei der Auswahl eines neuen Dentallabors daher auch nach dem Reklamationsmanagement und den verfügbaren Ansprechpartnern.
7. Garantie und langfristige Sicherheit
Auch Garantieleistungen können beim Vergleich verschiedener Dentallabore eine Rolle spielen.
Neben den gesetzlichen Regelungen bieten manche Labore zusätzliche Garantieleistungen an.
Dental Atelier Colonia gewährt auf unsere zahntechnischen Arbeiten eine 5-Jahres-Labor-Garantie im Rahmen unserer Garantiebedingungen.
Damit möchten wir unseren Partnerpraxen zusätzliche Sicherheit bei der langfristigen Zusammenarbeit geben.
Muss eine Zahnarztpraxis ihr bisheriges Dentallabor sofort komplett wechseln?
Nein. Der Wechsel zu einem neuen Dentallabor muss nicht bedeuten, dass sämtliche Arbeiten von einem Tag auf den anderen an einen neuen Anbieter vergeben werden. Gerade zu Beginn kann es sinnvoll sein, die Zusammenarbeit zunächst anhand ausgewählter Fälle kennenzulernen.
So können Zahnärzte selbst beurteilen, wie Qualität, Kommunikation, Termintreue und Service im Praxisalltag funktionieren.
Ein schrittweiser Einstieg reduziert das Risiko und ermöglicht einen direkten Vergleich mit den bisherigen Abläufen.
Neues Dentallabor zunächst testen
Wer über einen Laborwechsel nachdenkt, sollte sich deshalb nicht ausschließlich anhand von Preislisten oder Werbeversprechen entscheiden.
Die tatsächliche Zusammenarbeit lässt sich am besten anhand einer konkreten zahntechnischen Arbeit beurteilen.
Bei Dental Atelier Colonia möchten wir Zahnarztpraxen genau diese Möglichkeit geben. So können Sie unsere Qualität, Kommunikation, Abläufe und Betreuung zunächst kennenlernen, bevor Sie über eine langfristige Zusammenarbeit entscheiden.
Neue Partnerpraxen können ihre erste Arbeit mit bis zu 30% Rabatt bei uns fertigen lassen.
So können Sie unsere Qualität, Kommunikation, Abläufe und Betreuung zunächst kennenlernen, bevor Sie über eine langfristige Zusammenarbeit entscheiden.
Checkliste: Darauf sollten Zahnärzte bei einem neuen Dentallabor achten
Vor der Entscheidung für ein neues Labor können folgende Fragen hilfreich sein:
- Wo wird mein Zahnersatz gefertigt?
- Welche Qualitätskontrollen gibt es?
- Habe ich feste Ansprechpartner?
- Wie schnell werden Rückfragen beantwortet?
- Sind Liefer- und Anfertigungszeiten transparent?
- Werden die von meiner Praxis verwendeten Intraoralscanner unterstützt?
- Gibt es unterschiedliche wirtschaftliche Fertigungsoptionen?
- Wie werden Reklamationen und Korrekturen abgewickelt?
- Welche Garantie bietet das Labor?
- Kann ich die Zusammenarbeit zunächst testen?
- Gibt es bei komplexen Fällen persönliche Unterstützung?
Je mehr dieser Punkte vor Beginn der Zusammenarbeit geklärt sind, desto besser lässt sich beurteilen, ob ein Dentallabor langfristig zu den Anforderungen der eigenen Praxis passt.
Sie denken über einen Wechsel Ihres Dentallabors nach?
Ein Laborwechsel ist eine wichtige Entscheidung – muss aber kein komplizierter Prozess sein. Lernen Sie Dental Atelier Colonia zunächst unverbindlich kennen. Wir besprechen Ihre Anforderungen, Ihren bisherigen Workflow und die für Ihre Praxis geeigneten Fertigungsoptionen.
Testen Sie unsere Zusammenarbeit mit Ihrer ersten Arbeit bis zu drei Einheiten kostenfrei und entscheiden Sie anschließend selbst, ob Dental Atelier Colonia zu Ihrer Praxis passt.
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